Informacje prawne

Regulamin

Zasady korzystania z kodycelne.pl.

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026

Niniejszy regulamin („Regulamin”) reguluje korzystanie z tariffs.help, chmurowej platformy typu software-as-a-service (SaaS) do klasyfikacji taryfowej towarów, udostępnianej przez Golden Planet ApS („my”, „nas”, „nasz”).

Zakładając konto lub korzystając z naszej usługi, akceptujesz ten Regulamin.

1. Ważne: zastrzeżenie dotyczące kodów celnych

WAŻNE: PRZECZYTAJ TEN PUNKT UWAŻNIE

tariffs.help przedstawia automatyczne propozycje kodów celnych (HS, System Zharmonizowany) na podstawie danych o produktach, które podajesz. Propozycje te tworzy nasza technologia, zbudowana specjalnie do klasyfikacji taryfowej.

1.1 Twoje obowiązki

Wszystkie propozycje kodów celnych z tariffs.help mają charakter wyłącznie orientacyjny i należy je traktować jako propozycje, a nie jako ostateczną klasyfikację.
Wyłącznie Ty odpowiadasz za sprawdzenie, potwierdzenie i podjęcie ostatecznej decyzji, który kod celny zastosować do swoich produktów.
Masz obowiązek zadbać o to, aby użyty kod celny był prawidłowy zgodnie z obowiązującymi przepisami celnymi i podatkowymi we właściwych jurysdykcjach.

1.2 Nasze ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za skutki, straty, szkody, kary, opóźnienia ani inne koszty, które mogą wyniknąć z użycia dostarczonych przez nas propozycji kodów celnych.
Nie gwarantujemy, że proponowane kody celne są prawidłowe, kompletne ani aktualne.
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy, nieścisłości ani nieaktualne informacje w naszej bazie kodów celnych.

1.3 Zalecenia

Zdecydowanie zalecamy:

konsultację z zawodowym agentem celnym lub ekspertem celnym,
weryfikowanie wszystkich propozycji kodów celnych u właściwych organów celnych,
śledzenie zmian w przepisach celnych,
dokumentowanie własnego procesu podejmowania decyzji o klasyfikacji taryfowej.

2. Opis usługi

tariffs.help to platforma SaaS, która oferuje:

Automatyczną klasyfikację taryfową: propozycje kodów celnych na podstawie opisów produktów
Import zbiorczy: wgrywanie list produktów w formacie Excel lub CSV
Dostęp przez API: integrację ze sklepem internetowym lub systemem ERP
Obsługę wielu języków: klasyfikację po duńsku, angielsku i niemiecku
Aktualizowaną bazę danych: regularną synchronizację z przepisami celnymi UE

3. Zakładanie konta i dostęp

3.1 Wymagania dotyczące konta

Aby korzystać z tariffs.help, musisz:

mieć ukończone 18 lat,
podać przy rejestracji prawdziwe i kompletne informacje,
dbać o bezpieczeństwo swojego konta i hasła,
niezwłocznie informować nas o każdym nieuprawnionym użyciu konta.

3.2 Konta firmowe

Jeśli rejestrujesz się w imieniu firmy lub organizacji:

zapewniasz, że masz prawo związać tę firmę niniejszym Regulaminem,
Regulamin wiąże zarówno Ciebie, jak i firmę.

3.3 Bezpieczeństwo konta

Odpowiadasz za:

wszystkie działania podejmowane na swoim koncie,
zachowanie poufności danych logowania,
niezwłoczne zgłoszenie nam każdego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa.

4. Abonament i płatności

4.1 Plany cenowe

Oferujemy plany abonamentowe o zróżnicowanym zakresie funkcji i zróżnicowanych cenach. Aktualne ceny znajdziesz na naszej stronie w zakładce Cennik.

4.2 Warunki płatności

Abonamenty są rozliczane z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny)
Płatności obsługują bezpieczni zewnętrzni dostawcy płatności
Wszystkie ceny podajemy bez VAT, o ile nie wskazano inaczej
Przyjmujemy karty płatnicze i inne metody płatności wskazane przy składaniu zamówienia

4.3 Odnowienie i wypowiedzenie

Abonamenty odnawiają się automatycznie, o ile nie zostaną wypowiedziane
Abonament możesz wypowiedzieć w każdej chwili, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego
Zgodnie z unijnym aktem w sprawie danych masz prawo do wypowiedzenia z zachowaniem najwyżej dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia
Za niewykorzystany czas po wypowiedzeniu nie zwracamy pieniędzy

4.4 Bezpłatny okres próbny

Nowym kontom przysługuje jednorazowy pakiet klasyfikacji oraz ograniczony okres korzystania z pełnej wersji produktu:

Okres próbny przysługuje raz na osobę i firmę; ponowna rejestracja nie daje nowego okresu próbnego ani nowego pakietu
Karta płatnicza nie jest potrzebna, a Twoje konto nigdy nie jest automatycznie przenoszone na plan płatny ani obciążane
Po zakończeniu okresu próbnego konto działa dalej na planie bezpłatnym z pozostałą częścią jednorazowego pakietu, a wszystko, co utworzono, pozostaje dostępne do odczytu i eksportu (zobacz punkt 4.6)

4.5 Brak płatności

W razie braku płatności zastrzegamy sobie prawo do:

zawieszenia Twojego dostępu do usługi,
naliczenia opłat z tytułu opóźnienia w płatności,
zamknięcia konta po 30 dniach.

4.6 Klasyfikacje to zużywana treść cyfrowa

Klasyfikacje, które dostajesz z tariffs.help, są treścią cyfrową dostarczaną i zużywaną w miarę korzystania z usługi:

Klasyfikacja jest dostarczona w chwili, w której nasz system generuje propozycję kodu celnego dla Twojego produktu, i w tej samej chwili zużywa się przypisana do niej jednostka pakietu
Zużytych klasyfikacji nie można zwrócić ani odzyskać za nie pieniędzy, także wtedy, gdy później usuniesz produkt, sam zmienisz kod, obniżysz plan albo wypowiesz abonament
Tam, gdzie przysługuje Ci prawo odstąpienia, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania, a prawo to wygasa w odniesieniu do klasyfikacji już dostarczonych
Kody, które już powstały, nadal należą do Ciebie: zachowujesz do nich dostęp w trybie odczytu i możesz je w każdej chwili wyeksportować, niezależnie od stanu Twojego planu

4.7 Zmiany cen

Możemy od czasu do czasu zmieniać nasze ceny:

Zmiana ceny obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego lub odnowienia, nigdy w trakcie okresu już opłaconego
O podwyżce informujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem jej obowiązywania wobec Ciebie
Jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz wypowiedzieć abonament ze skutkiem przed wejściem zmiany w życie
Zmiana ceny nie wpływa na okresy już opłacone ani klasyfikacje już kupione

5. Przetwarzanie danych i prywatność

5.1 Ochrona danych

Korzystanie z tariffs.help podlega także naszej Polityce prywatności, która opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

5.2 Twoje dane

Zachowujesz wszystkie prawa do danych, które wgrywasz do tariffs.help
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie po to, aby świadczyć usługę
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim
W każdej chwili możesz wyeksportować lub usunąć swoje dane

5.3 Zgodność z RODO

W pełni przestrzegamy unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Szczegóły o Twoich prawach znajdziesz w Polityce prywatności.

6. Przenoszenie danych i zmiana dostawcy

Zgodnie z unijnym aktem w sprawie danych (rozporządzenie (UE) 2023/2854):

6.1 Eksport danych

Masz prawo wyeksportować wszystkie swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.2 Zmiana dostawcy

Usuniemy wszystkie umowne i techniczne przeszkody w zmianie dostawcy
Okres przejściowy nie może przekroczyć 30 dni
Zadbamy o bezpieczne przekazanie wszystkich Twoich danych i zasobów cyfrowych
Za eksport danych ani za pomoc przy zmianie dostawcy nie pobieramy dodatkowych opłat

6.3 Pomoc przy zmianie dostawcy

Oferujemy pomoc w rozsądnym zakresie przy:

eksporcie Twoich danych,
wsparciu technicznym w okresie przejściowym,
dokumentacji formatów danych.

7. Prawa własności intelektualnej

7.1 Nasze prawa

Platforma tariffs.help, w tym całe oprogramowanie, projekt graficzny, teksty, grafiki i pozostała zawartość, jest chroniona prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Prawa te należą do Golden Planet ApS lub do naszych licencjodawców.

7.2 Ograniczona licencja

Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z tariffs.help zgodnie z tym Regulaminem.

Nie wolno Ci:

kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać naszego oprogramowania,
poddawać platformy inżynierii wstecznej ani dekompilacji,
usuwać informacji o prawach autorskich ani innych prawach,
używać platformy do tworzenia produktów konkurencyjnych.

7.3 Treści użytkownika

Opisy produktów i dane, które wgrywasz, pozostają Twoją własnością. Udzielasz nam jednak licencji na przetwarzanie tych danych w celu świadczenia usługi.

8. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się, że nie będziesz:

używać usługi do celów niezgodnych z prawem ani z naruszeniem obowiązujących przepisów,
wgrywać szkodliwych plików, wirusów ani innego szkodliwego kodu,
próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do naszych systemów ani do kont innych użytkowników,
używać botów, scraperów ani narzędzi automatycznych bez wcześniejszej zgody,
nadużywać API ani przeciążać naszych systemów,
odsprzedawać ani rozpowszechniać usługi bez pisemnej zgody,
udostępniać swojego konta ani danych logowania osobom trzecim,
używać usługi do naruszania praw własności intelektualnej innych osób.

Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.

9. Gwarancje usługi i dostępność

9.1 Dostępność

Dążymy do wysokiej dostępności usługi, ale nie gwarantujemy, że będzie ona dostępna przez 100% czasu.

9.2 Planowane prace serwisowe

Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania planowanych prac serwisowych i aktualizacji. Przy większych pracach postaramy się poinformować z wyprzedzeniem.

9.3 Brak gwarancji

Usługa jest udostępniana „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych.

Nie gwarantujemy, że:

usługa spełni Twoje szczególne wymagania,
usługa będzie działać bez błędów i bez przerw,
wyniki uzyskane w usłudze będą prawidłowe lub wiarygodne.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1 Odpowiedzialność za szkody

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do sumy płatności dokonanych przez Ciebie na naszą rzecz w ciągu ostatnich 12 miesięcy,
nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze,
nie odpowiadamy za utracony zysk, utratę danych, renomy ani inne straty niematerialne.

10.2 Wyjątki

Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą:

szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa,
szkód na osobie lub śmierci,
obowiązków, których nie można wyłączyć na mocy prawa.

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić Golden Planet ApS, członków naszego zarządu, pracowników i partnerów z odpowiedzialności z tytułu roszczeń, strat lub szkód (w tym kosztów obsługi prawnej) wynikających z:

Twojego korzystania z tariffs.help,
Twojego naruszenia tego Regulaminu,
Twojego naruszenia praw osób trzecich,
Twojego użycia propozycji kodów celnych bez wystarczającej weryfikacji.

12. Zakończenie umowy

12.1 Wypowiedzenie przez Ciebie

Konto możesz zamknąć w każdej chwili:

logując się na konto i postępując zgodnie z procedurą zamknięcia,
kontaktując się z naszym działem wsparcia pod adresem support@tariffs.help.

Umowę możesz też wypowiedzieć w każdej chwili bez logowania, za pomocą naszego formularza rezygnacji, do którego prowadzi link w stopce każdej strony.

12.2 Wypowiedzenie przez nas

Możemy natychmiast zamknąć lub zawiesić Twoje konto, jeśli:

naruszysz ten Regulamin,
nie zapłacisz należnych kwot,
jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa,
zakończymy świadczenie usługi.

Możemy również wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W takim razie dostęp trwa przez okres wypowiedzenia, zwracamy proporcjonalną część przedpłaty za niewykorzystany czas abonamentu oraz opłaty za kupione, a niewykorzystane klasyfikacje, a okres na eksport danych określony w punkcie 12.3 nadal obowiązuje. Klasyfikacje już zużyte są zużywaną treścią cyfrową i nie podlegają zwrotowi (punkt 4.6).

12.3 Skutki zakończenia umowy

Po zakończeniu umowy:

Twój dostęp do usługi ustaje natychmiast (a przy wypowiedzeniu bez podania przyczyny z końcem okresu wypowiedzenia)
masz 30 dni na wyeksportowanie swoich danych
po 30 dniach możemy usunąć Twoje dane
nadal odpowiadasz za wszelkie należne kwoty

13. Zmiany Regulaminu

13.1 Prawo do zmian

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tego Regulaminu w każdej chwili.

13.2 Informowanie o zmianach

O istotnych zmianach poinformujemy Cię co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem albo powiadomieniem na platformie
Drobne zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji
Dalsze korzystanie z usługi po zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu

13.3 Brak akceptacji zmian

Jeśli nie akceptujesz zmian, musisz zamknąć konto przed wejściem nowego Regulaminu w życie.

14. Rozstrzyganie sporów

14.1 Prawo właściwe

Ten Regulamin podlega prawu duńskiemu.

14.2 Negocjacje

W pierwszej kolejności należy dążyć do polubownego rozwiązania sporów w drodze bezpośrednich negocjacji.

14.3 Właściwość sądu

Jeśli negocjacje nie przyniosą skutku, wyłącznie właściwe są sądy w Kolding w Danii.

14.4 Konsumenci w UE

Jeśli jesteś konsumentem w UE, masz prawo skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Postanowienia końcowe

15.1 Całość umowy

Ten Regulamin wraz z Polityką prywatności stanowi całość umowy między Tobą a Golden Planet ApS.

15.2 Nieważność części postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie tego Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

15.3 Brak zrzeczenia się praw

Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

15.4 Przeniesienie praw

Nie możesz przenieść swoich praw z tego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. My możemy swobodnie przenosić swoje prawa.

15.5 Siła wyższa

Nie odpowiadamy za opóźnienia ani za niewykonanie zobowiązań z powodu okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

16. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania o ten Regulamin, możesz się z nami skontaktować:

Golden Planet ApS
Dalbygade 40 A
6000 Kolding
Dania

Numer CVR: DK26991714

E-mail: legal@tariffs.help
Telefon: +45 51900694
Wsparcie: support@tariffs.help

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin.